ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ BH365 ที่สมาชิกทุกคนควรอ่านก่อนเริ่มใช้งาน

01การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ BH365 ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูข้อมูล การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเล่นเกมใดๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในที่นี้ ขอให้ท่านหยุดการใช้งานเว็บไซต์ทันที การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย

ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดทั่วไปและข้อกำหนดเฉพาะของเกมหรือโปรโมชั่นใดๆ ให้ใช้ข้อกำหนดเฉพาะนั้นก่อน หากไม่มีข้อกำหนดเฉพาะระบุไว้ ให้ใช้ข้อกำหนดทั่วไปฉบับนี้

02คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์สมัครสมาชิก BH365

การสมัครสมาชิกและใช้บริการบน BH365 เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้เท่านั้น

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิดจริง
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่ได้รับการห้ามเข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์ไม่ว่าจะโดยศาล หน่วยงานราชการ หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือผู้ที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับ BH365 หรือบริษัทพันธมิตร
• ไม่ได้สมัครเพื่อตัวแทนหรือในนามของบุคคลอื่น
• ใช้เงินส่วนตัวที่ได้มาโดยชอบธรรม ไม่ใช่เงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ

BH365 ปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีอย่างเด็ดขาด และมีระบบตรวจสอบอายุที่เข้มงวด หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกริบคืน

03การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการเปิดบัญชีให้ผู้อื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ BH365 อย่างร้ายแรง

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกช่องทาง ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่าน
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อของท่าน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น BH365 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชี

การอัปเดตข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล สามารถทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี บางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย

04การฝากเงินและการถอนเงินใน BH365

BH365 รองรับช่องทางการเงินของไทยที่หลากหลาย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อความสะดวกสูงสุดของสมาชิก

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
• การฝากเงินทั้งหมดต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินในนามของผู้อื่นหรือรับเงินจากบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
• ยอดเงินจะเข้าบัญชีอัตโนมัติภายใน 1–5 นาทีหลังการโอน
• หากยอดไม่เข้าภายใน 15 นาที ให้ติดต่อทีมซัปพอร์ตพร้อมหลักฐานสลิปโอนเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• เวลาดำเนินการถอนปกติไม่เกิน 5 นาทีในช่วงเวลาทำการ
• BH365 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนในบางกรณี
• ยอดถอนสูงสุดต่อวันเป็นไปตามระดับสมาชิกของท่าน โดยสมาชิก VIP จะได้รับวงเงินสูงกว่า

05โบนัสและโปรโมชั่นของ BH365

BH365 มีโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกอยู่เสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็ครายสัปดาห์ ฟรีสปิน และโปรพิเศษตามเทศกาล เงื่อนไขแต่ละโปรจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น

ข้อกำหนดทั่วไปที่ใช้กับโบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ BH365

• โบนัสแต่ละรายการสามารถรับได้ครั้งเดียวต่อสมาชิกหนึ่งคน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอด (Turnover/Rollover) ก่อนถอนออก
• ยอดทำเทิร์นต้องมาจากการเดิมพันจริง ไม่ใช่การเดิมพันสองฝั่งเพื่อล้างยอด
• BH365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดที่เกิดจากโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานผิดวัตถุประสงค์
• โบนัสทั้งหมดมีอายุตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• BH365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

06กฎและข้อกำหนดในการเล่นเกมบน BH365

BH365 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด มวยไทย มวยออนไลน์ รูเล็ต ป๊อกเด้ง และอีกมากมาย กฎการเล่นเฉพาะของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

• ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบความเป็นธรรม
• สมาชิกยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยง และ BH365 ไม่รับประกันผลกำไรใดๆ
• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• หากระบบขัดข้องระหว่างเล่น BH365 จะทำการตรวจสอบและคืนเงินตามนโยบายที่เป็นธรรม
• ในกรณีที่ผลลัพธ์ที่แสดงบนหน้าจอขัดแย้งกับข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ ให้ยึดข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• BH365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกเกมที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคได้

สำหรับการแข่งขันมวยไทยและมวยออนไลน์ ผลการแข่งขันอ้างอิงจากผลตัดสินอย่างเป็นทางการของกรรมการผู้ชี้ขาด ในกรณีที่การแข่งขันถูกเลื่อนหรือยกเลิก BH365 จะดำเนินการตามนโยบายที่แจ้งไว้ในหน้าของกิจกรรมนั้นๆ

07พฤติกรรมที่ต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม BH365

เพื่อความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน BH365 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามไว้ดังต่อไปนี้

• การโกง: การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นอื่น
• การมีบัญชีหลายใบ: การเปิดหรือใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
• การใช้ช่องโหว่: การแสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดในระบบหรือโปรโมชั่นที่ไม่ได้ตั้งใจ
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อทำธุรกรรมที่มีเจตนาฟอกเงินหรือซ่อนแหล่งที่มาของเงิน
• การใช้ความรุนแรงหรือคุกคาม: การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับทีมงานหรือสมาชิกอื่น
• การสมคบ: การสมคบกับผู้เล่นอื่นหรือดีลเลอร์เพื่อโกงผลเกม

08การระงับและการปิดบัญชีสมาชิก

BH365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกชั่วคราวหรือถาวรในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการทุจริตหรือการฟอกเงิน
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• สมาชิกร้องขอให้ระงับบัญชีตัวเองด้วยเหตุผลส่วนตัวหรือเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถยื่นคำร้องขอปิดบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัปพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขใดๆ จะได้รับการคืนให้ตามกระบวนการปกติ

09ข้อจำกัดและความรับผิดชอบของ BH365

BH365 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งาน 100% ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดพักเพื่อบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย

• BH365 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ไฟฟ้าดับ อินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือภัยธรรมชาติ
• BH365 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชี
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ BH365 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในรอบ 30 วันที่ผ่านมา
• BH365 จะพยายามแจ้งสมาชิกล่วงหน้าก่อนการบำรุงรักษาระบบที่มีกำหนดการ

10การแก้ไขและอัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไข

BH365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือนโยบายของบริษัท

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการผ่านช่องทางดังนี้

• แจ้งผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เมื่อเข้าสู่ระบบ
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" บนหน้าเอกสารนี้

การใช้บริการ BH365 ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดใหม่ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากไม่ยอมรับ สมาชิกสามารถปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้

11การเล่นอย่างรับผิดชอบและนโยบายผู้เล่นที่มีความเสี่ยง

BH365 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ เราตระหนักดีว่าการพนันสามารถก่อให้เกิดปัญหาได้หากขาดการควบคุม และเรามีนโยบายในการปกป้องสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือนได้ด้วยตนเอง
• BH365 มีระบบตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณเตือนและแจ้งให้สมาชิกทราบ
• ทีมซัปพอร์ตได้รับการฝึกอบรมให้รับมือกับสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการพนันติดได้อย่างเหมาะสม

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ หรือติดต่อทีมซัปพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

12การติดต่อและการร้องเรียนกับ BH365

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ BH365 สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@bh365.biz (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

สำหรับการร้องเรียน BH365 จะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบภายใน 3–5 วันทำการ โดยจะแจ้งผลการพิจารณาให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากท่านไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งผล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายและระเบียบที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ BH365 ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก